Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе

Содержание

Досудебный порядок урегулирования спора

Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе

Досудебное урегулирование гражданских споров предоставляет собой весьма распространённое явление в юридической практике современной Российской Федерации. Это отчасти объясняется тем, что процесс судопроизводства — длительный и дорогостоящий. Гораздо проще достигнуть мирового соглашения в спорах. Однако всегда ли досудебное урегулирование спора возможно? В каких случаях применяется данная процедура, и каковы её преимущества? Поговорим об этом в статье.

Понятие и виды гражданских споров

Гражданские споры представляют собой разновидность конфликтных ситуаций, обе стороны которых являются физическими лицами. Способы разрешения данных вопросов излагаются в регламенте Гражданского кодекса Российской Федерации. В рассматриваемом нормативном акте определяются виды споров между физическими лицами:

  • Имущественные — подразделяются на разногласия по поводу нарушения права собственности, договорных обязательств и в отношении порчи имущества;
  • Семейные — личностные, включая развод и раздел совместно нажитого в браке имущества;
  • Трудовые — принятие на работу и увольнение, превышение сотрудником или работодателем должностных полномочий;
  • Жилищные — споры с отсылкой на нормативы Жилищного кодекса РФ;
  • Административные — жалобы на действия или бездействия государственных органов;
  • Налоговые — штрафы, неуплата или перерасчёт налогов.

Все перечисленные выше конфликтные ситуации разрешаются в судебном порядке. Однако в ряде случаев допускается досудебное урегулирование рассматриваемых разногласий.

Когда возможно досудебное урегулирование разногласий?

Рассматриваемый порядок допускается при разрешении любых гражданских разногласий и спорных ситуаций, если иное не предусмотрено настоящим законодательством или текстом соглашения, оформленного между фигурантами.

В некоторых случаях досудебное урегулирование гражданских споров не просто возможно — необходимо. Подобное явление наблюдается в тех случаях, когда:

  • Данный порядок установлен в документальной договорённости граждан;
  • Порядок мирного урегулирования в конкретном случае предусматривается законодательством РФ.

В подобных случаях обращение в суд возможно только при предоставлении подтверждения попытки досудебного решения вопроса.

Преимущества процедуры

При заключении договоров и соглашений, граждане России всё чаще вписывают условие мирного урегулирования возможных разногласий. Основной причиной принятия подобных решений является тот факт, что обязательный досудебный порядок решения конфликта имеет ряд несомненных преимуществ. Таковыми являются:

  • Сравнительно оперативное решение вопроса по сравнению с судопроизводством;
  • Прямая экономическая выгода и экономия средств обеих сторон спорной ситуации;
  • Отсутствие необходимости кропотливого и предельно грамотного составления искового заявления, которое может быть возвращено истцу в случае неверного составления;
  • Отсутствие риска ответного искового заявления от ответчика;
  • Урегулирование спора в досудебном порядке не наносит урон репутации истца и ответчика, так как сама процедура более конфиденциальна.

Неоспоримым преимуществом для истца является тот факт, что даже если была попытка заключения мирового соглашения, само изъявление желания разрешить спор в досудебном порядке станет дополнительным фактором в его пользу.

Этапы урегулирования спора в досудебном порядке:

  • Гражданин, считающий, что его права нарушены, уведомляет об этом своего партнёра по договорённости;
  • Оформляется претензия с изложением требований пострадавшей стороны;
  • Если вторая сторона согласна, определяются компенсационные меры с установлением сроков выплат и других нюансов в порядке досудебного решения спора, либо предлагаются альтернативные способы решения конфликта;
  • Если ответ отрицательный, отправляется ответное оповещение с присовокупляемой ссылкой на нормативные акты, свидетельствующие о правомерности принятого решения;
  • Если претензия признана частично, стороны назначают переговоры;
  • В случае недовольства сторон остаётся только обращение в суд.

И к претензии, и к ответному оповещению прилагается пакет документации, который зависит от каждого конкретного случая. В частности должны присовокупляться доказательные акты. Мирное соглашение, к которому приходят стороны, предпочтительно заверяется у нотариуса. Таким образом юридическая сила рассматриваемого документа будет очевидно подтверждена. Это может помочь при урегулировании спора в судебном порядке.

Претензия

Досудебная претензия представляет собой полноценный документ, излагающий недовольство одной из сторон официальной договорённости. Настоящий документ обладает следующей структурой:

  • Реквизиты стороны, в отношении которой излагается претензия (ФИО, должность, адрес, контактный телефон);
  • Соответствующие реквизиты гражданина, направляющего досудебное письмо;
  • Наименование претензии (зависит от причины её направления);
  • Подробное изложение осуществлённых нарушений;
  • Предложение порядка мирного урегулирования вопроса;
  • Указание суммы, назначенной к выплате;
  • Предоставление перечня прилагаемой документации;
  • Установление срока, после которого заявитель обратится в судебные органы с исковым заявлением;
  • Дата оформления претензии и личная подпись её автора.

Образец оформления досудебной претензии доступен по ссылке:

Рассматриваемый документ оформляется предпочтительно письменно. У каждой из сторон действительной договорённости должна быть копия претензии. Виновная сторона обязуется ответить на досудебное письмо до срока, установленного потенциальным истцом для решения вопроса в судебном порядке.

Последствия несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора

В соответствии с регламентом статьи 135 Гражданского процессуального кодексаРоссийской Федерации, существуют последствия нарушения досудебного порядка решения конфликта. Судебный орган уполномочен не принять исковое заявление, если истец пренебрёг соблюдением срока претензии. Также иск отклоняется, если взыскивающей стороной не соблюдался установленный действующим между гражданами договором порядок досудебного урегулирования спора.

Если установленный порядок нарушается стороной-виновником (игнорирование претензии, уклонение от составления ответного письма), этот гражданин рискует проиграть судебные слушания. Судебное решение в большинстве случаев принимается в пользу гражданина, предпринимавшего попытки мирного урегулирования сложившейся конфликтной ситуации.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://www.samso.ru/grazhdanskoe-pravo/dosudebnyj-poryadok-uregulirovaniya-spora.html

Досудебное урегулирование спора – решение конфликтов между гражданами без суда

Досудебное разбирательство в гражданском процессе – крайне распространенное явление в РФ. Это обуславливается тем, что процесс судебного разбирательства – это дорогостоящее мероприятие, которое длится достаточно долго.

Досудебное урегулирование является ключевым вариантом разрешения споров, который предоставляет возможность сторонам прийти к компромиссу самостоятельно и/либо исполнить предъявленное требование в добровольном порядке. Подобное разбирательство – частое явление по причине обязательности.

При заключении договоров это обстоятельство может выступать одним из его условий либо этого может требовать закон.

Основания досудебного решения гражданского спора

С 01.06.2016 г. АПК указывает на обязательность такого юридического явления, как досудебное урегулирование конфликта в гражданском процессе. Предсудебный порядок разрешения конфликтных вопросов в рамках судебного процесса также предусматривается ст. 135 ГК, п. 1,ч. 1. Кодекс указывает, что судья должен возвратить заявление при несоблюдении досудебного порядка либо отсутствии документации, подтверждающей попытку достичь консенсуса в досудебном порядке.

Теоретически обязательность попытки обеспечения возможности разрешения спора до судебного заседания отчасти ограничивает, что возможно прировнять к нарушению, права гражданина на защиту собственных интересов в суде. Но при несоблюдении установленного порядка, в соответствии с положениями п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК, исковое заявление подлежит возврату заявителю. По этой причине попытка, даже формальная, разрешить конфликт быть обязана.

Обязательная попытка досудебного урегулирования конфликта может быть установлена согласием сторон в рамках договора либо же регулироваться ФЗ. ГК предусматривает такие случаи обязательного соблюдения попытки достичь консенсуса между сторонами до непосредственного судебного рассмотрения.

  1. Наиболее типовым вариантом выступает обращение к судебной инстанции с требованием про расторжение либо изменение договора исключительно после обязательного отказа во внесении подобных изменений от иной стороны либо отсутствия ответа в сроки, которые предполагаются этим предложением.
  2. При необходимости установления сервитута инициатор обязан сделать обращение к гражданину, с которым требуется его установление – для заключения такого соглашения. Исключительно при варианте отсутствия соглашения появляется возможность последующего обращения к судебным инстанциям.
  3. При установленной ГК обязательности подписания договора сторона, желающая его заключить, направляет проект, иначе – оферту, иной стороне. И уже эта сторона вправе принять условия, отказаться от них либо предложить собственный проект договора. При недостижении договоренности инициатор получает право обратиться в судебные инстанции.
  4. До обращения в суд предусматривается обязательное направление претензии касательно правоотношений, связанных с транспортировкой грузов, которую вправе подавать грузоотправитель либо получатель на имя перевозчика.
  5. Досудебное урегулирования является обязательным при правовых взаимоотношениях, которые берут начало в заключении муниципального либо государственного контракта, и в вариантах, когда животное переходит к иному собственнику, а прежний желает истребовать его возврата в рамках случаев, предусматриваемых законодательством.
Читайте также  Ходатайство в суд о рассрочке платежа образец

Доказательства, которые подтверждают исполнение обязательного досудебного порядка урегулирования, должны быть приложены к исковому заявлению при его подаче. Это обстоятельство регулируется положениями, указанными в ст. 132 ГК.

Варианты разрешения конфликтов до суда

Досудебное урегулирование споров в гражданском процессе отыгрывает важную роль и предоставляет возможность разрешить конфликт без прямого участия государственных структур и принуждения со стороны государства. К такому порядку обращаются и при отсутствии договорной либо законной обязательности. Существует значительное число вариаций урегулирования споров без суда, что предоставляет возможность избежать судебных издержек и позволяет с большей легкостью достичь консенсуса.

Претензионный порядок подразделяется на официальный и нет. Отличие официального от неофициального в том, что 1-й вариант предусматривается договором либо законом, а 2-й – собственная инициатива стороны. Такой порядок наиболее популярный как вариант разрешения спора. При этом одна сторона посылает собственные требования, а иная – их рассматривает и принимает решение.

Административный порядок, то есть обжалование с участием Арбитражного суда, также основывается на претензионном урегулировании. Такой порядок уже стал главной предварительной стадией большей части арбитражных судопроизводств. К примеру, обязательно подавать претензию при взыскании договорных выплат, но этого не требуется при вопросе, касающемся судебных приказов.

Кроме установленных законом претензионного и административного, то есть – обжалования, порядков, существуют иные варианты достижения компромисса, которые не противоречат законодательству.

Возможности Характеристики
Переговоры. Это популярный, но не обязывающий ни к чему вариантом урегулирования. Для придания переговорным итогам юридической значимости сторонам требуется заключить соответствующее соглашение. В других ситуациях спор решается или добровольным исполнением требований, или указывается про невозможность разрешения спора без участия суда.
Переписка (претензионная, частная и деловая). Цели и результативность переписки любого характера, которая ведется с целью досудебного урегулирования спорного вопроса, являются аналогичными тем, что стремятся достичь при проведении переговоров.
Подготовка и подписание мирового соглашения Комплексная вариация разрешения спора в досудебном порядке, при которой могут также вестись переговоры, переписка, даже претензионного типа, а также может быть привлечено стороннее лицо – медиатор.
Медиация. Разрешение спорного вопроса при участии посредника. Подобная процедура является сложной и носит комплексный характер. Она организуется и ведется на индивидуальных условиях, которые согласованы сторонами.

В тяжелых вариантах урегулирование спора до суда становится многоэтапной процедурой, целесообразной только при отсутствии желания сторон обращаться в суд, либо при отсутствии острой необходимости в подобном шаге.

Что будет при несоблюдении досудебной договоренности

Согласно положениям ст. 135 ГПК, имеются последствия, которые следуют за несоблюдением достигнутого консенсуса в рамках досудебного урегулирования спорной ситуации. Судебная инстанция имеет право не принимать заявление при условии пренебрежения истцом сроков соблюдения претензии. Исковое заявление также отклоняется в случае несоблюдения взыскивающей стороной установленного в рамках досудебного разрешения спора, соглашения.

При несоблюдении досудебного консенсуса виновной стороной (то есть когда потенциальный ответчик проигнорировал претензию либо уклонился от составления письма-ответа) это лицо с высокой долей вероятности проиграет будущий судебный процесс. Судебное определение, в большей части вариантов, будет в пользу того лица, которое предприняло попытки урегулировать конфликтную ситуацию мирным путем, без обращения к суду.

Таким образом, досудебное урегулирование спорных ситуаций в ряде вариантов является обязательным. Оно предусматривается законодательством либо заключенным ранее договором между сторонами. Подобное досудебное разрешение конфликтной ситуации является предпочтительным, так как не предполагает судебных издержек и временных затрат на судебные разбирательства.

При игнорировании ранее достигнутого консенсуса в досудебном порядке урегулирования возникают последствия, которые ведут либо к отказу в принятии иска – при нарушении стороной истца, либо к проигрышу судебного слушания – при нарушении стороной-ответчиком.

Источник: https://znayzakon.com/processualnoe-pravo/dosudebnoe-uregulirovanie-spora-grazhdanskom-processe.html

Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе — порядок составления претензии

Для большинства гражданских дел характерны длительные судебные разбирательства, отбирающие много времени и финансовых вложений.

Однако этого можно избежать, воспользовавшись такой процедурой, как досудебное урегулирование спора в гражданском процессе. Что же это означает?

Виды досудебного порядка урегулирования спора в гражданском процессе

Есть несколько мер, которые может включать в себя досудебное урегулирование спора. В первую очередь, это направление нарушителю прав и интересов, претензии с просьбой выполнить надлежащим образом свои обязательства.

Претензия может быть направлена:

  • когда сама сторона посчитает это нужным сделать;
  • в случаях, когда это предусмотрено в договоре между сторонами;
  • на основании предписаний законодательства.

О последнем, случае следует отдельно сказать несколько слов. В ряде законов, которые распространяются на те или иные взаимоотношения сторон, прямо предусматривается предъявление претензии. Например, это касается сферы страхования.

Так, если компания не платит по страховке или существенно занижает ее размер, то предварительно в любом случае следует направить претензию. В противном случае суд просто откажется принимать дело к своему рассмотрению. Подобный вид урегулирования споров распространен и в сфере защиты прав потребителей.

Кстати, со 2 июня 2016 года досудебное урегулирование будет необходимо и для большинства дел, которые рассматриваются в арбитражных судах. В отношении них также предъявление претензии будет обязательным.

Помимо обращения с претензией, досудебное урегулирование спора может заключаться и в проведении переговоров между сторонами. В ходе них могут быть скорректированы условия договора в части порядка исполнения взаимных обязательств.

Тогда, как правило, составляется дополнительное соглашение к основному договору. Причем стоит отметить, что оно должно быть оформлено точно также, как и главная сделка.

Например, если ее оформил нотариус, то и дополнительное соглашение должно быть подобным.

Во время переговоров контрагенты могут прийти и к тому, что обязательство будет исполнено альтернативным способом. Например, существует определенная сумма задолженности. Тогда вместо уплаты долга, кредитору передается равноценное по своей стоимости имущество.

В качестве варианта досудебного урегулирования спора можно рассматривать уступку права требования или перевод долга. Тогда одна из сторон также может избежать судебного разбирательства. Ведь требования будут адресованы уже к другому контрагенту.

Что такое досудебная претензия и как она составляется

Это письменное обращение к противоположной стороне, с просьбой устранить нарушение тех или иных собственных прав. Претензия может касаться как уплаты денежных средств, так и совершения других действий. В их число входит передача имущества, обмен или возврат бракованного товара и т.д.

Целью направления претензии является урегулирование спора, минуя процедуру судебного разбирательства. Обращение к оппоненту всегда адресуется в письменной форме. В нем указываются суть нарушенных прав, содержание выдвигаемых требований, а также срок для их выполнения.

Претензию может составить как сама пострадавшая сторона, так и ее представитель (например, юрист). В этом случае к ней прикладывается документ, подтверждающий соответствующие полномочия. Главным образом – это копия доверенности, которая может быть удостоверена нотариусом или печатью предприятия.

Почему имеет смысл подавать претензию

Для этого есть несколько оснований. Во-первых, как мы уже говорили, в ряде ситуаций направление претензии предусмотрено законодательством и от этого никуда не деться.

Однако в большинстве случаев обоснованные требования могут помочь избежать дальнейших судебных разбирательств. Это сэкономит как время, так и финансы, которые могли бы пойти на предстоящие судебные расходы.

Кроме того, наличие претензии суд учитывает в качестве того, что были попытки урегулировать спор мирным путем, но они не привели к желаемому результату. Часто это может быть дополнительным доказательством в пользу позиции истца.

Бывают и случаи, когда в договоре срок исполнения тех или иных действий не установлен. Тогда претензия может стать тем рычагом, который подвигнет вторую сторону к исполнению обязательств.

Что необходимо указать в досудебной претензии

Вначале следуют данные о заявителе и оппоненте (точное наименование, адрес и контактные данные). Если претензия касается денег, то после «шапки» указывается ее сумма.

Основная часть представляет собой описание существующих взаимоотношений между сторонами. В частности, следует сослаться на заключенный договор (если таковой был) и его основные положения.

Дальше следует расписать, в чем именно заключается нарушение прав автора претензии. Собственные доводы следует подкрепить как пунктами договора, так и нормами законодательства в сфере соответствующих взаимоотношений.

Завершать претензию должны требования, адресованные к противоположной стороне, с указанием срока для их удовлетворения.

Ну и естественно, в претензии должны присутствовать личная подпись и дата ее подготовки. К претензии можно приложить документы, которые подтверждают суть заявленных требований. Это может быть копия договора, детальный расчет суммы долга и т.д.

Если претензия касается оплаты существующей задолженности, то важно указать точно собственные банковские реквизиты. Иначе могут возникнуть проблемы с переводом платежа.

Процедура предъявления

Есть два способа направить претензию нарушителю прав. Первый из них заключается в ее личном вручении под роспись.

Если же это сделать не представляется возможным, то легче всего отправить обращение к контрагенту по почте.

Для этого нужно оформить письмо с описью вложения и обратным уведомлением.

При варианте с почтой, срок рассмотрения претензии начнет свое течение с момента получения оппонентом всего пакета документов.

Когда документ вручается лично, нужно проследить за тем, чтобы на втором ее экземпляре (который остается у вас), были указаны не только подпись, но также инициалы и должность лица, которое согласилось ее принять. Так, можно подстраховать себя на тот случай, если контрагент будет впоследствии отрицать получение претензии.

Последствия нарушения досудебного порядка урегулирования спора

Если на претензию приходит отказ, либо она вообще остается без ответа, то следующим этапом решения возникшего конфликта будет обращение в суд.

Читайте также  Сроки обращения в суд по гражданским делам

В случае оставления претензии без внимания нужно подождать истечения сроков, отведенных для ее рассмотрения. И лишь после этого, можно приступать к подготовке иска.

Однако в любом случае, если претензия была проигнорирована, нужно сделать акцент на этом, в исковом заявлении. Практика показывает, что данное обстоятельство суды не оставляют без внимания.

Образец

Ниже мы приводим образец претензии, который можно взять за основу и адаптировать к собственной конкретной ситуации.

Образец досудебной претензии в случае ДТП

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 350-74-42, Санкт-Петербург +7 (812) 309-71-92 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: http://lawyer-guide.ru/grazhdanskoe-pravo/dosudebnoe-uregulirovanie-spora-v-grazhdanskom-processe.html

Досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе

С нарушениями прав приходится часто сталкиваться в повседневной жизни. Некачественный товар и оказанные услуги, маленькая сумма страхового возмещения – повод обратиться с исковым заявлением в суд. Досудебное урегулирование спора позволит избежать длительных разбирательств, сэкономит время, средства, но соответствующий вариант возможен только при условии соблюдения всех этапов процесса и правильно оформленных документов.

Общие сведения

В гражданском споре присутствует конфликтная ситуация, в разрешении которой участвуют физические или юридические лица.

Споры, касающиеся гражданско-правовых отношений, подразделяются на следующие виды:

  • семейные разногласия по разделу имущества, разводу и воспитанию детей;
  • конфликты, связанные с имущественными притязаниями;
  • жилищные претензии: выписка из квартиры, принудительное выселение;
  • споры по вступлению права наследования;
  • защита прав потребителей, связанная с ненадлежащим качеством услуг или товара;
  • споры со страховыми компаниями;
  • земельные притязания по разделу участков и прав собственности на него;
  • трудовые споры, связанные с незаконным увольнением, невыплатой зарплаты;
  • разногласия по взысканию задолженности;
  • споры из-за некачественно оказанных медицинских услуг.

При нарушении гражданско-правовых отношений существует возможность досудебного урегулирования спора, который представляет собой процесс предъявления, потерпевшей стороной нарушителю, требований о компенсации ущерба.

В каких случаях проводится досудебное урегулирование разногласий?

Досудебное урегулирование спора подразделяют на добровольное и обязательное. В законодательстве прописаны категории дел, рассмотрение которых суды не принимают к производству без обязательной попытки разрешить конфликтную ситуацию без обращения в соответствующую инстанцию. Это правило, прописанное в ст. 452 ГК РФ, распространяется на иски по задолженностям, штрафным санкциям и на расторжение договоров.

Исковое заявление будет принято судом, если:

  • сторона, которой предъявлена претензия, не ответила на нее в тридцатидневный срок;
  • ответчик отказывается от предложения по изменению условий договора.

Перед обращением в судебные органы следует изучить особенности конкретной конфликтной ситуации и обратить внимание на такие аспекты, как исковой срок давности.

Как урегулировать спор в досудебном порядке?

Урегулировать спор в досудебном порядке возможно только при соблюдении определенных действий.

Этапы досудебного урегулирования спора:

  • уведомление противоположной стороны о факте нарушения прав истца;
  • оформление претензии с изложением сути конфликтной ситуации;
  • установление компенсации истцу с указанием срока выплат.

При отрицательном ответе на претензию инициатор мирного договора должен отправить повторное обращение, в котором приводятся ссылки на законодательные акты, подтверждающие правомерность его действий. Если при соблюдении данного порядка правонарушитель оставил заявление без внимания или ответил отрицательно, истец вправе обратиться в суд. Если же стороны пришли к мирному соглашению, этот факт в обязательном порядке должен быть заверен у нотариуса.

Образец претензии

Досудебная претензия – правовой документ, излагающий суть конфликта и недовольство стороны-инициатора относительно его нарушенных прав. Составляется документ с целью попытки мирного соглашения по существу спора.

Структура документа содержит:

  • данные стороны, в отношении которой составлено обращение;
  • реквизиты инициатора досудебного решения конфликта;
  • наименование претензии;
  • факты нарушения прав;
  • предложения по мирному урегулированию вопроса;
  • суммы компенсационных выплат;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата составления письма и подпись заявителя.

В претензии должен быть прописан период ее рассмотрения, по окончании которого истец обратится в суд. Обычно этот срок определен в тридцать дней с момента подачи обращения. Документ оформляется в двух экземплярах для передачи копии второй стороне.

Образец оформления досудебной претензии можете скачать по ссылке.

Чем грозит несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора?

Согласно статье 135 ГК РФ, последствия нарушения досудебного порядка решения конфликта могут быть отрицательными для обеих сторон. Судебный орган вправе отказать истцу при несоблюдении сроков претензии и нарушении этапов подачи обращения. Виновная сторона (правонарушитель) проиграет судебное слушание, если игнорировала обращение заявителя относительно досудебного урегулирования спора. Шансов выиграть процесс больше у гражданина, предпринявшего попытку разрешить конфликт мирным путем.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/grazhdanskoe-pravo/dosudebnyj-poryadok-uregulirovaniya-spora.html

О досудебном урегулирования споров: порядок в гражданском процессе, статья гк рф

Часто бывает так, что контрагенты не исполняют свои обязательства перед поставщиками материалов, подрядчиками, а потребители сталкиваются с несоответствием товаров и услуг их заявленным характеристиками. В любой из подобных ситуаций можно попробовать досудебное урегулирование споров.

Что такое досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе

Механизм решения разного рода споров до обращения в суд предполагает составление претензии к контрагенту с целью урегулирования возникших разногласий при соблюдении двух условий:

  • наличие в договоре, заключенном между сторонами, пункта, в котором предусмотрен обязательный порядок разрешения конфликтных ситуаций во внесудебном порядке;
  • возможность решения спора подобным образом с точки зрения законодательных норм.

Примером применения ст. 797 Гражданского кодекса можно назвать порядок решения спора с перевозчиками грузов в досудебном процессе.

Обратите внимание! Несмотря на то, что некоторые законодательные акты предписывают сторонам конфликта особый порядок разрешения споров, он не является обязательным к исполнению.

Контрагенты

При решении споров во внесудебном порядке оформляется специальный документ — претензия в письменном виде согласно положениям ГПК, ГК, АПК, КоАП и КАС.

Случаи обязательного и необязательного досудебного урегулирования спора

ГК РФ и другие законодательные акты предусматривают обязательный механизм внесудебного разрешения споров для следующих типов конфликтных ситуаций:

  • наличие сервитутов на земельных участках или жилых помещений — ст. 274 и ст. 277 ГК РФ;
  • при изменении отдельных пунктов соглашения, а также при расторжении договорного документа — ст. 452 ГК РФ;
  • если заключение соглашения несет обязательный порядок — ст. 455 ГК РФ;
  • при расторжении соглашений по аренде недвижимого имущества — ст. 619 ГК РФ;
  • при расторжении договорного документа связанного с выселением жильцов по договору найма — ст. 687 ГК РФ, а также ст.ст. 35 и 91 ЖК;
  • по договорам о транспортировке грузов — ст. 797 ГК РФ, ст. 124 ВК, ст. 120 УЖТ;
  • при корректировках в договоре, которые связаны с выплатой алиментов — ст. 101 СК Российской Федерации;
  • при осуществлении перевозки пассажиров — ст. 39 Устава автотранспорта и ст. 161 Кодекса о водном транспорте;
  • по соглашениям разных видов связи в соответствии со ст. 55 Закона №126ФЗ от 7 июля 2003 г.;
  • по договорам туристических операторов — ФЗ №132 от 24 ноября 1996 г.

Медиация — процедура альтернативного урегулирования споров в гражданском процессе

Досудебное соглашение о сотрудничестве в уголовном процессе

Данный вид решения справедливо назвать досудебным и даже внесудебным методом устранения спора, который предполагает отсутствие обращения в судебный орган. Механизм разрешения конфликтной ситуации с использованием медиации применяется согласно ФЗ №193 от 27 июля 2010 г. Данный способ имеет отличия от действий, направленных на примирение сторон в процессе судопроизводства, но также имеет своей целью нахождение консенсуса.

При медиации привлекается третье лицо — медиатор, отличительной чертой которого является отсутствие ведомственных отношений с судами и следственными органами. Медиатор организует процесс разрешения спора, помогая выявить разнообразные решения, выгодные обеим сторонам.

Стадии медиации

Данный вид разрешения ситуаций имеет место только в 2 случаях:

  • при наличии в соглашении сторон медиативной оговорки до того, как наступил спорный момент;
  • заключение нового соглашения, нацеленного на применение метода медиации после возникновения конфликтной ситуации.

Обратите внимание! При избрании данного метода регулирования стороны могут в соответствии с положениями ст. 169 ГПК РФ отложить передачу искового требование в суд на срок до 2 месяцев. При медиации срок исковой давности в соответствии со ст. 202 ГК РФ приостанавливается.

Найдя решение, стороны подписывают медиативное соглашение, в котором будут прописаны все условия, удовлетворяющие потребности сторон. С момента его заключения конфликт считается исчерпанным.

Сроки досудебного порядка решения разногласий

Срок рассмотрения претензии по ГК РФ между юридическими лицами

На законодательном уровне установлены конкретные временные даты для предъявления контрагенту претензии.

Лимит времени начинает считаться:

  • со дня передачи требования ответчику через доверенное лицо;
  • с момента подписания отметки о вручении письма при направлении документа посредством почтовой связи.

В случае, если ответчик не присылает своего ответа долго, в так называемые разумные сроки, либо его ответ не соответствует ожиданиям заявителя, последний имеет основания для подачи иска в суд.

Сроки на досудебное урегулирование ограничены

Важно! В зависимости от правоотношений могут возникать и устанавливаться разные сроки подачи претензии. По общему правилу сроки устанавливаются в течение календарного месяца.

Правила составления и подачи претензии

Главным условием, предъявляемым к данному претензионному документу, является простая письменная форма и соответствие правилам заполнения, установленным для официальных документов. Она может быть как напечатана на компьютере, так и быть составлена от руки.

Читайте также  Правила подачи искового заявления в районный суд

Претензия должна содержать в себе следующие структурные элементы:

  1. Наименование организации или Ф.И.О. ответчика.
  2. Фактический адрес.
  3. Анкетные данные заявителя.
  4. Слово «Претензия».
  5. Ссылки на документ-основание для составления претензии.
  6. Описание сути требований — например, нарушение кредитных платежей.
  7. В случае необходимости взыскания неустойки по договору, а также при оценке требований, нужно обязательно фиксировать в претензии конкретную сумму требования в рублях или иностранной валюте, прикладывать спецификацию с расчетом, который должен содержать ссылки на конкретные документы, чтобы цифры можно было назвать обоснованными.
  8. Важнейшим условием является наличие ссылок на конкретные нормы и законодательные акты, на основании которых можно судить о том, что права заявителя нарушены.
  9. Указываются возможные методы решения спора — зачет взаимного требования, погашение долгового обязательства, возврат и замена поврежденного товара.
  10. Фиксируются сроки, в течение которых ответчик обязан ответить на письмо.
  11. Указываются возможные последствия неисполнения требований.

Образец претензии

В заключительной части документа фиксируются:

  • дата составления претензии;
  • подпись ответственного лица — самого заявителя или его представителя по нотариально заверенной доверенности;
  • список приложений.

После исполнения вышеуказанных требований к составлению претензии и ее подписания необходимо подготовить дубликаты правоустанавливающих документов, на основании которых были изложены требования.

Важно! Чтобы верно составить претензию в РК и РФ, рекомендуется обратиться к юристу. Специалист сделает комплексный анализ сложившейся ситуации, проведет необходимые переговоры и поможет решить вопрос в кратчайшие сроки. Важность подобного решение нельзя недооценивать.

Претензию можно вручить как лично в руки контрагенту, так и направить ее по почте, в том числе посредством предварительной отправки e-mail. Для ее подачи соблюдение конкретного механизма действий не требуется: достаточно иметь основание для предоставления бумаги ответчику и наличие доказательств, прикрепляемых к официальному документу.

Соглашение о досудебное урегулирование спора в гражданском процессе

После того, как ответчик получит претензию и рассмотрит её, назначается дата встречи для обсуждения спорных моментов (либо ведется переписка посредством электронной почты). После изыскания взаимовыгодных условий для решения конфликта стороны приступают к процедуре оформления внесудебного соглашения.

Данный документ содержит в себе:

  • город, в котором было заключено соглашение;
  • год;
  • дата подписания документа, его номер;
  • наименования сторон — «Сторона 1» и «Сторона 2» с указанием наименований организаций, указание Ф.И.О. представителей и документов, на основании которых они наделены полномочием для подписания документа;
  • условия для урегулирования спора;
  • прочие условия;
  • ссылка на то, что соглашение заключено на добровольной основе, с учётом добросовестности и обязательности;
  • наличие гарантий сторон;
  • подписи ответственных лиц и дата визирования документа.

Договоренность

В случае нарушения одной из сторон спора условий, например, в случае банкротства, вторая сторона в праве обратиться в суд. Истец составляет исковое заявление в суд по месту расположения ответчика.

Последствия несоблюдения досудебного регулирования

Чтобы подать исковое заявление в суд для защиты интересов, необходимо соблюсти порядок, предусмотренный в п. 7 ст. 131 ГПК РФ и ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Последствиями нарушений установленного механизма решения споров являются согласно ст. 135-136 и 222 ГК РФ:

  • оставление искового заявления без движения;
  • возврат иска с мотивировкой;
  • оставление документа без рассмотрения.

Таким образом, досудебный претензионный порядок урегулирования споров предполагает обязательное составление претензии, на основании которой заключается соглашение, в том числе с привлечением стороннего специалиста — медиатора. И только в случае неисполнения одной из сторон спора требований, указанных в заключенном договоре, можно подать исковое заявление в суд. В противном случае иск не будет удовлетворен.

Источник: https://shtrafsud.ru/prochie-shtrafy/dosudebnoe-uregulirovanie-sporov.html

Что такое досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе?

Если между сторонами, участвующими в гражданском правоотношении, возникла спорная ситуация, то одна из сторон может направить второй стороне претензию или совершить иное действие, которое направлено на решение возникшего спора.

Законодательство предусматривает два случая, когда такое урегулирования должно обязательно предшествовать судебному разбирательству:

  • если стороны в соглашении указали, что досудебное урегулирования является обязательным;
  • если в законодательстве такой порядок установлен как обязательный для данного вида правоотношений. Например, это относится к спорам, возникшим по поводу изменения или расторжения договора, по поводу туристических путевок, по поводу грузоперевозок и т.д.

Документ обязательно должен иметь письменную форму.

Виды досудебного урегулирования споров

Выше мы уже упомянули об обязательной процедуре досудебного урегулирования. Поэтому понятно, что всего их два вида: обязательный и добровольный.

Обязательное досудебное урегулирование используется только в двух случаях, в остальным возможно добровольное использование этой процедуры для решения спорных ситуации.

Но Гражданский процессуальный кодекс предусматривает, что если дело касается урегулирования взыскания задолженности по долговым распискам, уплаты штрафа или речь идет об изменении условий договора или его расторжении, то досудебное урегулирование также обязательно.

Полезно знать! В суд можно обратиться только если вторая сторона договора не принимает предложение об изменении условий договора или его расторжении. Или если на претензию в течение 30 дней не пришел ответ. Таким образом законодатель обязывает истца предоставить свидетельства того, что до обращения в суд он предпринял все меры, чтобы решить спорную ситуацию.

Понятие досудебной претензии

Досудебная претензия – это письменный документ, в котором одна сторона предлагает урегулировать спор в досудебном порядке.

Если его составляет физическое лицо, то подписывать ее имеет право только он. Если речь в споре стороной выступает юридическое лицо, и оно инициирует процедуру досудебного урегулирования, тогда документ должен подписать руководитель юридического лица или лицо, его замещающее.

Как составить данную претензию?

Претензия составляется по всем нормам юридического письма.

Ее основными элементами являются:

  • требование, в котором указывается основание возникновения этого требования;
  • если есть денежная оценка, то обязательно указывается сумма, а также прикладывается расчет этой суммы;
  • иные сведения, которые могут потребоваться для досудебного урегулирования. Например, можно описать, какие последствия возникли из-за неисполнения обязательств, и доказательство того, что именно эти последствия являются основанием для возникновения спора;
  • все доказательные документы;
  • если имеет место нарушений условий договора, то в документе указываются пункты договора, которые были нарушены;
  • для юридических лиц она обязательно должна быть скреплена печатью организации;
  • если на претензию и взаимоотношения, по нарушению которых она составлена, не действуют специальные сроки рассмотрения, то в документе можно оговорить срок, которые дается для рассмотрения. Такое указание может быть дополнительным стимулом к тому, чтобы вторая сторона предприняла все попытки своевременно решить спор.

Отметим! Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах, и на экземпляре, который остается у инициировавшей стороны, вторая сторона ставит отметку, что получила письмо. Для этого его можно предоставить лично или направить по почте с уведомлением о вручении.

Сроки рассмотрения

В зависимости от вида претензии сроки ее рассмотрения могут различаться. По общему правилу законодатель дает на это 30 дней. Еще одной распространенной практикой является указание срока рассмотрения в условиях первоначального договора вместе с возможностью досудебного урегулирования спора.

Но есть ряд отношений, по которым законодатель строго регламентирует сроки:

  • для услуг грузоперевозки он составляет 30 дней, следовательно, даже если условиями договора предусмотрен иной срок, он не будет применяться;
  • для услуг связи в зависимости от вида услуг связи срок может колебаться от месяца до полугода;
  • если претензия составлена по поводу недостатка в купленном товаре, то срок ее рассмотрения должен составлять максимум 45 дней, но законодательство рекомендует незамедлительное рассмотрение;
  • если потребитель хочет обменять или вернуть товар, то срок– 14 дней;
  • также покупатель может отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги, в этом случае срок составляет 10 дней.

Как провести досудебное урегулирование споров?

Как только одна из сторон договора поняла, что ее права, описанные в договоре, нарушены, она вправе составить претензию. После составления претензии ее необходимо составить второй стороне.

Важным моментом является фиксация даты вручения претензии. С этого момента начинается рассмотрение претензии, и по истечении установленного срока, если претензия не была удовлетворена, можно будет обратиться в суд.

Для этого можно доставить уведомление следующими способами:

  • лично, чтобы адресат на втором экземпляре поставил отметку о получении;
  • по почте, с уведомлением о вручении. В таком случае датой отсчета срока будет являться дата вручения;
  • курьером.

Преимущества досудебного урегулирования спора

Эта процедура имеет свои преимущества перед урегулированием споров в суде:

  • она намного быстрее и проще, поэтому есть реальный шанс урегулировать спор быстро и без дополнительных затрат;
  • наличие этого факта рассматривается судом положительно, поэтому суды, при наличии попытки решить дело с помощью досудебного урегулирования, склонны решить дело в пользу истца.

Досудебное урегулирование – это один из двух способов решения спорных вопросов в гражданских правоотношениях. Поскольку для начала процесса не надо привлечения никаких дополнительных ресурсов, свидетелей, компетентных органов, эта процедура является более простым и эффективным способом решения вопроса.

Полезно знать! Для начала процедуры досудебного урегулирования достаточно изложить свои претензии в письменной форме с приложением всех доказательств нарушения условий соглашения. Если по истечении срока рассмотрения претензии, она не была удовлетворена, то пострадавшая сторона вправе обратиться в суд. И в этом случае суд будет более склонен решить дело в пользу истца.Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!


Как происходит досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе?Ссылка на основную публикацию

Источник: https://moyjurist.ru/sud/kak-proisxodit-dosudebnyj-poryadok-uregulirovaniya-spora-v-grazhdanskom-processe.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями: